Политика конфиденциальности

Действует с 7 октября 2026 г.

Эта политика объясняет, какие данные обрабатывает приложение AxiCards и связанный с ним сервер, зачем, кому они передаются и как вы можете ими управлять. Если что-то непонятно, напишите на support@axicards.com.

1. Кто отвечает за данные

Оператором данных является разработчик приложения AxiCards. Связаться можно по адресу support@axicards.com.

2. Какие данные мы обрабатываем

Хранятся только на вашем устройстве

• Содержимое ваших колод и карточек, пока вы не вошли в аккаунт и не включили синхронизацию.
• История чатов с Акси: она хранится в приложении и не копируется на наш сервер.
• Настройки, время напоминаний и состояние обучения. Напоминания создаются на устройстве как локальные уведомления.
• Файлы Anki, которые вы импортируете: они разбираются на устройстве.

Передаются на наш сервер, если вы вошли в аккаунт

• Данные аккаунта. Внутренний идентификатор пользователя у Apple или Google (не пароль), адрес электронной почты, если провайдер его передаёт (Apple может передать скрытый адрес-ретранслятор), и имя пользователя. Паролей мы не получаем и не храним.
• Библиотека. Колоды, папки, карточки (вопрос, ответ, заметки, теги), параметры колод.
• История обучения. Ваши оценки ответов и время повторений: они нужны для расчёта расписания и синхронизации между устройствами.
• Служебные сведения. Платформа (iOS), версия приложения, дата последней активности, цель, выбранная при знакомстве, и ваш тариф.
• Данные ИИ-функций. Упражнения и задачи, созданные для вас, а также счётчики использования ИИ (число запросов и объём токенов) для применения лимитов. Тексты ваших разговоров с Акси мы на сервере не сохраняем.
• Подключение Claude. Если вы его включили, технические данные подключения и действия, которые Claude выполняет в вашей библиотеке.

Аналитика использования

Мы используем Amplitude, чтобы понимать, как работает приложение и где оно неудобно. Отправляются события вида «открыт экран», «пройден раунд», «показан экран подписки» с общими свойствами (платформа, версия приложения, тариф, окружение сборки). Тексты ваших карточек, сообщения Акси и поисковые запросы в аналитику не отправляются. Аналитика привязана к анонимному идентификатору установки, который создаёт Amplitude, и не использует ваш адрес почты. Amplitude также может определять приблизительную страну по IP-адресу. Мы не используем рекламный идентификатор (IDFA) и не отслеживаем вас между приложениями и сайтами.

Покупки

Подписку оформляет и оплачивает Apple. Данные вашей платёжной карты нам недоступны. Мы получаем от Apple сведения о статусе подписки, чтобы включить платные функции.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• Чтобы предоставлять Сервис: хранить библиотеку, рассчитывать расписание повторений, синхронизировать устройства, отвечать на запросы к Акси.
• Чтобы выполнять условия подписки и применять лимиты.
• Чтобы улучшать приложение и находить ошибки (аналитика).
• Чтобы обеспечивать безопасность и предотвращать злоупотребления.
• Чтобы отвечать на ваши обращения.

Основания: исполнение договора с вами (условия использования), наш законный интерес в улучшении и защите Сервиса, ваше согласие там, где оно требуется (например, на уведомления), и выполнение требований закона.

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы. Для работы Сервиса мы привлекаем поставщиков, которые обрабатывают данные по нашему поручению:

• Cloudflare — хостинг сервера и база данных (синхронизация, аккаунт).
• Anthropic — модели ИИ, которые формируют ответы Акси. Им передаются тексты сообщений и контекст, необходимый для ответа (например, выбранная карточка), в момент вашего запроса.
• Amplitude — аналитика использования.
• Apple и Google — вход в аккаунт; Apple — оплата и управление подпиской.

Эти поставщики могут находиться в других странах, в том числе в США. Передавая данные, мы опираемся на применимые механизмы защиты, предусмотренные законом. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон или чтобы защитить права и безопасность пользователей.

5. Как долго мы храним данные

Данные аккаунта и библиотеки хранятся, пока у вас есть аккаунт. После удаления аккаунта мы удаляем связанные с ним данные с сервера, а резервные копии очищаются в течение разумного срока (не более 30 дней). Данные аналитики хранятся у Amplitude в соответствии с настройками хранения. Данные, которые мы обязаны хранить по закону, остаются на необходимый срок.

6. Ваши права и как ими воспользоваться

• Доступ и копия. Вы можете запросить сведения о ваших данных и их копию.
• Исправление. Карточки и колоды можно изменить прямо в приложении.
• Удаление. Чтобы удалить аккаунт и все данные на сервере, напишите на support@axicards.com с того адреса или аккаунта, под которым вы входили, мы ответим и выполним запрос. Данные на вашем устройстве удаляются, если удалить приложение.
• Возражение, ограничение, отзыв согласия. Вы можете отозвать согласие (например, отключить уведомления в настройках iOS) и возразить против обработки по нашему законному интересу.
• Жалоба. Вы вправе обратиться в орган по защите данных вашей страны.

Подписку Apple удаление аккаунта не отменяет: её нужно отключить в настройках Apple ID.

7. Безопасность

Мы передаём данные по защищённому соединению (HTTPS). Токен доступа хранится на устройстве в системной связке ключей (Keychain). Доступ к серверу ограничен. Однако ни один способ передачи и хранения не бывает абсолютно надёжным, поэтому гарантировать полную безопасность мы не можем.

8. Дети

AxiCards не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, напишите нам, и мы их удалим.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или другим подходящим способом.

10. Контакты

По вопросам о данных и конфиденциальности: support@axicards.com.